FAQS
Preguntas frecuentes
¿growpia es una entidad oficial?
No. Growpia es una plataforma privada de orientación informativa. No somos SIMIT, Ministerio de Transporte, Secretaría de Movilidad ni organismo de tránsito. Nuestro objetivo es ayudarte a entender mejor la información relacionada con tus comparendos o multas.
¿Puedo consultar por placa o cédula?
Sí. Puedes compartir la placa del vehículo o tu número de cédula para recibir orientación sobre cómo revisar información relacionada con comparendos, multas de tránsito o trámites asociados.
¿Me ayudan a pagar un comparendo?
Te orientamos sobre los pasos generales y canales disponibles para revisar opciones de pago, acuerdos o descuentos que puedan aplicar según cada caso y la autoridad correspondiente.
¿Garantizan descuentos o eliminación de multas?
No. Los descuentos, acuerdos, pagos o decisiones sobre comparendos dependen únicamente de las autoridades competentes. Nosotros brindamos orientación informativa para que sepas cómo continuar.
¿La atención es por WhatsApp?
Sí. Puedes iniciar la consulta por WhatsApp y un asesor te ayudará a entender qué información revisar y cuáles podrían ser los siguientes pasos.